常見問題解答
銅樓梯扶手/銅樓梯扶手/鋁藝樓梯類問題
一般產(chǎn)品要多久才能做好？
這要看訂的米數(shù)了。一般家庭用的，多是30米左右，需要15天左右的貨期。
如果訂單積壓的比較多，米數(shù)又超過100米了的話，可能會時間長一點。具體要多久要和我們溝通后才能確定。
我等了都兩周了為什么還沒有發(fā)貨。
如果您訂購的是普通產(chǎn)品（特價產(chǎn)品等）出現(xiàn)這種情況是不正常的。請聯(lián)絡(luò)我們。
但如果您訂購產(chǎn)品的時候，我們已經(jīng)跟您說明了是非標(biāo)產(chǎn)品，定制產(chǎn)品，或者不常見產(chǎn)品。
這個時候因為沒有備貨，需要安排生產(chǎn)，所以兩周沒有發(fā)貨屬于正常情況、請事先了解。
產(chǎn)品的材質(zhì)是什么？
鋁藝樓梯的話，主體的花板和管子是鋁合金。一些小的零件可能有其他材質(zhì)。扶手一般是櫸木、黃花梨、紅木。
如果訂單積壓的比較多，米數(shù)又超過100米了的話，可能會時間長一點。具體要多久要和我們溝通后才能確定。
鋁藝樓梯和銅藝樓梯外觀和質(zhì)感有什么區(qū)別?為什么差價這么大？
經(jīng)過表面處理后，兩者從外觀上看沒有任何區(qū)別。但是鋁材畢竟不是銅材，觸感上還是會有一點差異。
之所以銅藝樓梯會貴那么多，是因為銅藝樓梯/銅樓梯使用的是純銅制成，其原材料售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鋁，而且制作上銅的各項工藝成本均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鋁材。
所以總造價，銅藝樓梯比鋁藝樓梯會貴很多。
但就使用而言，除了鋁藝樓梯觸感和銅不一樣外，兩者外觀并無明顯區(qū)別。
建議注重性價比和實用性的客戶可以選擇鋁藝樓梯。
注重產(chǎn)品質(zhì)感和檔次的客戶可以選擇銅藝樓梯。
樓梯立柱類問題
怎么計算樓梯立柱用量及其他配件用量
1、立柱：一般為1米作用需要1根立柱，頭尾各加1根，轉(zhuǎn)彎放2根（親們可以簡單理解為2個踏步1根樓梯立柱）
2、膨脹螺絲、不銹鋼立柱蓋帽：您可以根據(jù)樓梯立柱的數(shù)量乘以4就是用量。
3、扶手封堵頭、拉絲封堵頭：您根據(jù)自己的實際情況，封堵頭在扶手、拉絲截斷處需要。
膨脹螺絲、不銹鋼立柱蓋帽、扶手封堵頭、拉絲封堵頭等小的配件親請多購買一些
其他問題
我是經(jīng)銷商，我想免費上樣品可以嗎？
很抱歉，我們對于初次合作的經(jīng)銷商沒有免費上樣的政策。
但是可以按折扣價給您發(fā)樣品。另外您無法指定樣品款式，我們會根據(jù)我們的銷售經(jīng)驗向您推薦適合您的樣品。
我想要你們的資料和色卡，可以郵寄給我嗎？
我們可以給您郵寄平裝版資料和光碟，但會采用到付件，您需要自己承擔(dān)郵寄費用。
我們無法給初次合作的客戶寄送色卡。
如果您是店里要上樣品的話，我們可以隨樣給您寄精裝版的資料和色卡、資料U盤。
價格可以再優(yōu)惠點嗎？
本網(wǎng)站所標(biāo)示價格比淘寶、天貓、其他任何平臺、任何實體店都要都便宜，很多款式的立柱都是虧本走量。
本著薄利多銷的原則，利潤已經(jīng)放到極限了。明碼實價，誠信經(jīng)營！不議價、不抹零。與大家牽手,共同見證。
除了這個官方網(wǎng)站外，你們有其他的購買渠道嗎。有淘寶店嗎？
請問除了銀行打卡外，能使用支付寶擔(dān)保支付嗎？
部分常規(guī)尺寸、常規(guī)款式的產(chǎn)品可以支付寶擔(dān)保支付。但在收到貨物后請立即放款。
但定制類產(chǎn)品需收到定金后才能生產(chǎn)。因為定制類產(chǎn)品，一旦您因故取消了訂單，我們沒收到貨款的話，產(chǎn)品是無法二次銷售的。
所以為避免糾紛，定制類產(chǎn)品不提供支付寶擔(dān)保支付。
